Quand les dents sont sensibles, la douleur provient directement des nerfs. Lorsque la surface de l'émail est érodée, la partie sous-jacente de l'émail est alors exposée, causant ansi le problème d'hypersensibilité. L'usure de l'émail est progressive et peut être due à un brossage inapproprié et agressif ou un grincement de dents causant une abrasion et usure de l'émail - ainsi qu'aux attaques acides provenant de notre alimentation quotidienne. Ce processus d'érosion de l'émail rend les dents bien plus vulnérables et entraine une hypersensibilité.
